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燕子月嫂——入戶注意事項(xiàng)
致燕子月嫂的姐妹們,在客戶家服務(wù)時(shí)一些生活細(xì)節(jié)相當(dāng)重要,其中包括我們的入戶注意事項(xiàng),它決定您的服務(wù)質(zhì)量及客戶對(duì)你的滿意度,為了讓大家能更好的服務(wù)客戶,燕子老師溫馨提示:
1、手機(jī)調(diào)成靜音,以防影響新生兒和產(chǎn)婦休息
2、不能在工作期間長(zhǎng)時(shí)間接打電話,發(fā)信息,或者玩游戲(月嫂禁忌)
3、說(shuō)話時(shí)聲音溫柔,待人有禮,如寶寶睡覺(jué)時(shí)聲調(diào)小(請(qǐng)、您好、謝謝常掛在嘴邊不可少)
4、對(duì)長(zhǎng)輩尊敬,跟客戶意見不一致時(shí),需要多溝通
5、善用七步洗手法,做到徹底清潔,注意個(gè)人衛(wèi)生(勤洗澡、勤剪指甲、勤更換衣物)
6、飯后漱口或刷牙,保持口腔清潔、無(wú)異味
7、不使用香水,不濃妝艷抹,不涂抹指甲油,不穿過(guò)分暴露、緊身衣服
8、不當(dāng)眾搔頭、挖鼻孔、剔牙、抓癢,不要給客戶留下不雅印象
9、護(hù)理產(chǎn)婦和寶寶衛(wèi)生時(shí)要佩戴手套,勤洗手
10、尊重客戶的個(gè)人隱私,不在客戶家談?wù)撝翱蛻舻乃绞?,不參與客戶家中事物
用我們的專業(yè)技能和專業(yè)服務(wù)贏得客戶由衷的尊敬,快樂(lè)工作、快樂(lè)生活!
咨詢熱線:029-83227822
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